Si el producto no es lo que esperabas y quieres devolverlo, o quieres cambiar la talla, es importante notificarlo vía mail a info@pasitosbaby.com para que quede constancia y posteriormente enviarlo dentro de los siguientes 14 días hábiles desde la recepción del pedido, y hacérnoslo llegar dentro de este plazo.

Tramitaremos la devolución siempre y cuando el producto esté en perfecto estado, acompañado de la etiqueta original, embalaje y factura de dicho pedido. No aceptaremos devoluciones que no cumplan estos requisitos.

Se devolverá la parte proporcional del pedido, sin los gastos de envío. En este caso, los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente.

Por norma general, no aceptamos cambios en artículos personalizados puesto que no pueden ser “recomercializados” ni artículos preventa ya que se han realizado bajo pedido con antelación y una vez entre en producción no podemos cancelarlo.

Para ello debe hacernos llegar su pedido a nuestra dirección para proceder a revisarlo.

        Pasitos Baby 

        Pasaje Virgen de Soterraño 1A

        41400 Écija (Sevila)

Le recomendamos que haga una nueva compra del producto que desee y cuando comprobemos el que devuelve le haremos el reembolso sin los gastos de envío, así no se arriesga a quedarse sin el producto que desee.

En el caso de devolución, PASITOS BABY MR S.L. reintegrará el importe del producto siempre y cuando esté en perfecto estado en un plazo de 15 dias desde la confirmación del recibo. En el caso contrario, nos reservaremos el derecho de rechazar el cambio o la devolución.

Cualquier producto de ropa interior, aseo, chupetes o portachupetes no serán devueltos ya que son productos que dejan de ser un artículo no apto para su devolución por razones de higiene o protección a la salud.

Artículos Bajo pedido: Una vez se haga la compra de este producto en nuestra web, entra inmediatamente en producción, su plazo máximo de entrega será 20 días laborables, siempre que podamos adelantar pedidos y entregarlos si está en nuestras manos lo haremos para que lo reciba cuanto antes. A partir de la realización de un pedido con este producto, no se puede modificar ni cancelar el pedido hasta que no sea servido en su domicilio. Si deseas hacer un cambio de talla o color debes esperar a recibir el producto en su domicilio y posteriormente realizar dicho cambio. Si por el contrario no deseas este producto, al tratarse de una fabricación exclusiva para usted y realizarse bajo pedido exclusivamente, solo podrá hacer cambios de talla/color o cambio por otro artículo de nuestra tienda online, siempre en un plazo de 15 días desde que recibe su pedido en domicilio.